L'entrepreneur Réno-Maître est un professionnel reconnu pour son expérience, son sérieux et sa compétence. Il s'est engagé à appliquer des règles qui correspondent aux meilleures pratiques en rénovation.

Critères de certification

Réno-Maître est le seul regroupement d'entrepreneurs qui certifie le professionnalisme de ses membres. Il ne suffit donc pas à un entrepreneur de payer pour être admis au programme Réno-Maître de l'APCHQ. Il est rigoureusement sélectionné pour ses performances et son travail est régulièrement contrôlé par des sondages de satisfaction. Tous les professionnels Réno-Maître remplissent donc les conditions suivantes :

• avoir une expérience positive démontrée dans leur domaine;

• posséder les ressources financières et administratives pour mener à bien les projets;

• satisfaire les attentes de leurs clients.

Le code d'étique de l'entrepreneur  Réno-Maître  

Dans le cadre du programme Réno-Maître de l'APCHQ, l'entrepreneur s'engage à:

• transiger de façon honnête avec sa clientèle;

• offrir à sa clientèle un service courtois et poli;

• s'assurer de la satisfaction de chacun de ses clients pendant et après les travaux;

• de garder le chantier raisonnablement propre et prévenir toute accumulation de matériaux inutilisables;

• maintenir une assurance de responsabilité civile adéquate pour les travaux à exécuter;

• livrer les travaux à la date convenue ou selon l'échéancier prévu au contrat;

• expliquer aux clients les garanties de produits offertes et leur transmettre la documentation technique appropriée;

• exécuter les travaux prévus au contrat, conformément aux lois fédérales, provinciales, municipales et à toute autre règlementation;

• utiliser des contrats conformes aux lois en vigueur, y inclure une description complète et une évaluation détaillée des travaux qui seront effectués;

• assurer la santé et la sécurité sur le chantier, pendant toute la durée des travaux conformément à la législation en vigueur.

La Garantie Rénovation, un plan unique en Amérique

Même les meilleurs professionnels sont exposés à des risques qu'ils ne peuvent maîtriser. C'est pourquoi l'APCHQ vous offre la possibilité, lorsque vos travaux de rénovation sont réalisés par un entrepreneur certifié Réno-Maître, d'adhérer à un plan de protection unique en Amérique :  La Garantie rénovation.

Besoin de financement pour votre projet?

Faire affaire avec un entrepreneur Réno-Maître vous ouvre l'accès au Réno-prêt, un programme de financement sur mesure, offert en exclusivité par les entrepreneurs certifiés.